来录一期拼多多买到假电源的后续版,话不多说直接上结果。结果是假一赔三,我是成功了的,但是也说声不好意思,因为最近实在是太忙了,所以这一期的视频来的有点晚,可以看一下。
时间券其实10月27号拼多多官方是第一次帮我处理的,处理的时候他是不同意假一赔三的。最开始我是找商家的,商家的态度就很坚决,就告诉我你退货好了,我肯定不乐意的,我说买到了假货,我退货,我耽误的时间成本,我要给我粉丝装机的,你耽误你,我一退货再重新买一个,一来一去最起码要五六天,这个时间成本谁来承担?
他态度很强硬,然后说反正就不待见你,也弄得我很不舒服,我很不爽的。后来我就直接找拼多多客服了,拼多多客服一开始跟我说那是第一个客服,他跟我说没有假一赔三这个说法,因为他说我是二手的,不是买的全新的,所以没有这个说法。
他只说赔一张同样的无门槛券,就是等金额的,因为我付款付的是78块5等金额的无门槛券,然后商品立马帮我退回,就相当于我退货退款,然后白薅一张78块5的券,但是我没有同意,他券还是给我了,没有同意。
后来过了两天就29号,现在看支付宝那边29号另一个客服打电话给我了,他说你的诉求是假一赔三对吧?我说是的,因为确实买到假货了对吧?我也想看看你们拼多多官方的力度是怎么样,官方的处罚是怎样。
后来那个客户就跟我说了,他同意我的诉求,另外对那家卖假货的店员进行了3天的物品下架,就是那三天里面他所有的商品都是下架状态的,你买不到任何的东西。嗯。后来我确实也在这三天留意了一下,确实任何物品在那边都是不能买的。这样我对后面客服的处理态度其实是挺满意的,拼多多也确实挺向着买家的,买到假货也立马给你处理了。
发视频的初衷的就两个,一个大家买二手电源尽量去闲鱼和淘宝那边相对来说会好一点。拼多多假货泛滥,长城以前是最多的,我没想到现在连航嘉也开始造假了,反正斗智斗勇也是斗不过那帮奸商的。
第二就是大家买到假货也不要慌,请大家积极的进行维权。拼多多官方的客服还是挺向着买家的,毕竟你只要跟他有理有据的说消费者权益规定的假一就得赔三。如果店家在页面上自己标着假一赔五、假一赔七、假一赔十,那就是按照他标注的进行赔付,高于一赔三的标准。
如果大家还有什么不懂的可以私信跟我说,因为我算是有一次成功的经验了,我也可以把经验分享下,分享给大家。大家一定要积极的维权,不要闷声不吭的。商家说退货你就退货,那你耽误的时间谁来帮你负责谁来帮你承担。明明是商家的错,不可能让我自己来承担这个时间成本的,对不对?
你肯定要买到假货,按照消费者权益该赔三的赔三,你要自己标的赔五赔十,那就按这个赔率赔。
今天的视频就到这里先了,希望大家有需要什么交流的就积极的私信给我。