KOC和KOL，这两个词看起来是非常像的，KOL全称Key Opinion Leader，即在某个垂直领域拥有丰富的知识和见解，能够输出专业干货，拥有大量的追随者即粉丝的红人。
而KOC全称Key Opinion Customer，是指购买过商品的消费者，他们会通过社交媒体平台发布自己的看法和意见，相对来说KOC的粉丝会比KOL少很多。
KOC和KOL的区别
粉丝数量：KOL和KOC最直接、最明显的区别就是在粉丝数量上，不过海外KOL粉丝数量范围非常大，所以其实部分KOC，在海外也会被称为KOL。
互动率：因为KOL的粉丝数量较多，所以KOL的互动更多是单向的，KOL很难有精力去维护好与每一个粉丝的关系。而KOC，或者粉丝数量较少的KOL，粉丝互动率则会高很多。她们会更加注重粉丝提出的意见，积极对粉丝的反馈做出回应，以希望能够积累更多的粉丝。
内容质量：KOL之所以能够积累那么多的粉丝，很大一部分原因就是内容质量较高，这样她们才能从众多同类型的作者中脱颖而出。而KOC的内容，明显不如KOL，但她们的内容更加真实，会更容易获得粉丝的信赖。
合作成本：合作成本基本上是根据粉丝数量来决定的，一般来说粉丝数量越多，合作成本越高。因此相对来说KOL的整体合作费用，会比KOC的要高很多。部分KOC甚至可以免费合作，不过她们会非常注重自己的口碑，所以想要与她们展开合作，可能并没有那么容易。
温馨小贴士：部分KOC相较于现金交易，会更青睐于能为自己主页或频道带来流量的合作，比如说与中腰部红人联动合作等等。
如何选择？
对于跨境大卖来说，资金充裕，可以考虑组合推广，即选择几个粉丝量非常多的KOL，以及数量庞大的KOC，进行声势浩大、声量庞大的推广。如果是中小卖家，推广预算有限，那其实不必局限于粉丝数量，而更多应该考虑与品牌的契合度，粉丝互动率等。
细水长流、持续不断的低成本KOC营销，一方面不会超出跨境卖家的预算，另一方面也能持续产生效果。通过潜移默化的营销，来影响消费者，同时尽量降低消费者对于广告营销的逆反情绪。
我们在推广营销方面，对比国内部分建站公司，优势在于我们会持续关注海外营销的最新趋势，从而推出跨境卖家当下最需要的插件。此外如果社交媒体平台发生突发状况，我们也会及时给出应对策略。
但对于国内部分建站公司来说，跨境独立站其实只是他们的附属业务。不仅网站是纯翻译的，而也没有按照国外消费者的习惯来建设。同样的，他们也大多不会分出精力来关注海外营销趋势，这就很难及时给到跨境卖家所需要的支持。
不管是KOL还是KOC，实际上都属于红人营销中的一部分，他们最大的优势，都是能够让本土消费者更容易地接受卖家的产品，所以还是很有必要的。